Términos y condiciones
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
1. Identificación y alcance
GMS Creativo es la marca comercial de Guillermo Manuel Sira Ortiz. Su actividad se divide en dos líneas: plugins descargables de WordPress y sus licencias, por un lado, y servicios profesionales de agencia, por otro. Estos términos regulan el uso de gmscreativo.com y la contratación de cada línea conforme a sus condiciones específicas. Toda solicitud, consulta de soporte, queja, reclamación o petición de reembolso dirigida a GMS Creativo debe enviarse exclusivamente a agencia@gmscreativo.com. Los formularios de contacto de la web no se utilizan para esos procesos. Las condiciones de cada ficha de producto o presupuesto aceptado completan estos términos, sin reducir derechos obligatorios.
2. Productos de software y contratación
La línea de software comprenderá plugins descargables de WordPress, gratuitos o de pago, con o sin clave o licencia comercial según se indique en cada ficha. No se presupone que todos requieran una suscripción o activación de pago. Antes de comprar se mostrarán la descripción del plugin, funcionalidades incluidas, requisitos técnicos, límites aplicables, precio, moneda, impuestos y, cuando corresponda, duración, periodicidad y condiciones de renovación. Las licencias de código abierto conservan sus condiciones propias, exista o no una clave comercial.
3. Paddle y otros servicios
Cuando un checkout identifica a Paddle como vendedor autorizado y Merchant of Record, Paddle gestiona esa transacción, su cobro, los impuestos que correspondan y el comprobante de compra. Se aplican asimismo sus condiciones para compradores. GMS Creativo desarrolla el producto y presta el soporte ofrecido. La identificación del vendedor y las condiciones mostradas en el checkout determinan quién realiza la venta.
GMS Creativo utiliza Paddle exclusivamente para la venta de plugins descargables de WordPress y sus licencias de software. Los servicios de diseño gráfico, diseño y desarrollo web a medida, consultoría, migración, alojamiento y mantenimiento se contratan por separado, mediante presupuesto y otros medios de pago. Estos servicios no se venden ni se cobran a través de Paddle. Que aparezcan en esta web no los convierte en parte de una compra de software realizada mediante Paddle.
4. Pedidos, precios y entrega
El cliente debe facilitar datos correctos y tener capacidad para contratar o autorización para representar a su empresa. El precio definitivo y la frecuencia de cobro deben conocerse antes de confirmar el pedido. Los cambios de precio no afectan retroactivamente a periodos ya pagados; los cambios de renovación se comunicarán según la ley y las condiciones contratadas. Tras confirmarse el pago, la entrega digital se realiza por el canal indicado: descarga, correo electrónico, cuenta o activación. Si no recibes acceso, contacta con soporte aportando el identificador del pedido, sin enviar datos completos de la tarjeta.
5. Suscripciones, renovación y cancelación
Las suscripciones de plugins o licencias solo se renuevan automáticamente si se informa y acepta al contratar. Toda solicitud de cancelación o asistencia dirigida a GMS Creativo se enviará a agencia@gmscreativo.com. El comprador conserva las opciones de gestión directa que Paddle facilite en su recibo o portal. Cancelar suele mantener el acceso hasta terminar el periodo pagado y no implica por sí mismo un reembolso. Al expirar podrán cesar actualizaciones, soporte o funciones vinculadas a la licencia activa, según la ficha del plugin, sin autorizar la eliminación del contenido del cliente. Estas reglas de software no establecen las condiciones de los servicios de agencia.
6. Servicios profesionales
La línea de agencia incluye diseño web, desarrollo a medida, mantenimiento, diseño gráfico, asesorías, hosting, dominios, migraciones y cualquier otro servicio profesional contratado. Estos servicios se prestan fuera de Paddle y se rigen por el presupuesto o contrato aceptado: alcance, entregables, revisiones, plazos, precio, anticipos, pagos, cancelación y liquidación. No se ofrecen reembolsos comerciales salvo lo expresamente previsto en esas condiciones, sin perjuicio de derechos legales obligatorios. La política de reembolsos de plugins y licencias no se aplica a estos servicios, con independencia del medio de pago acordado. Los trabajos adicionales requieren acuerdo previo y los plazos pueden depender de los materiales y aprobaciones del cliente.
7. Licencias, uso autorizado y propiedad intelectual
Las condiciones de licencia de software se aplican exclusivamente a los plugins descargables de WordPress y a sus prestaciones comerciales asociadas cuando se incluyan en su ficha; no regulan los servicios de agencia. Las licencias libres, incluida la GPL cuando corresponda, conservan sus derechos y prevalecen sobre cualquier limitación incompatible. El cliente mantiene la titularidad de sus datos y materiales. No se permite acceder sin autorización a sitios, compartir claves comerciales fraudulentamente ni vulnerar derechos de terceros.
8. Funcionamiento, copias y soporte
Los requisitos técnicos, las funcionalidades y el alcance del soporte se indicarán en la ficha y documentación de cada plugin. La compatibilidad depende también de WordPress, el alojamiento y los demás componentes instalados. Antes de instalar o actualizar un plugin, el cliente debe comprobar sus requisitos y conservar una copia de seguridad adecuada. No se atribuyen a los plugins funciones que no figuren expresamente en su descripción. Estas condiciones no excluyen las obligaciones de conformidad, reparación o responsabilidad que resulten exigibles.
9. Reembolsos y derechos del consumidor
La política de reembolsos cubre únicamente compras de plugins y licencias de pago realizadas a través de Paddle. Su plazo comercial de solicitud de 10 días no se aplica a los servicios de agencia, que se rigen por su presupuesto o contrato aceptado. No se ofrece una garantía general de devolución para estos servicios. Todas las solicitudes se dirigirán a agencia@gmscreativo.com. Los derechos legales obligatorios, las garantías por defectos o falta de conformidad y las decisiones que correspondan a Paddle permanecen vigentes. La descarga de un plugin no elimina por sí sola un derecho de desistimiento sin los requisitos legales necesarios.
10. Responsabilidad, suspensión y cambios
Podemos adoptar medidas proporcionadas frente a fraude, riesgos de seguridad o incumplimiento sustancial, informando y permitiendo subsanar cuando corresponda. No se excluyen responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. No respondemos de fallos causados exclusivamente por terceros o por un uso ajeno a las instrucciones, sin perjuicio de las obligaciones propias que procedan. Los cambios de estos términos se publicarán con fecha; no reducirán retroactivamente derechos ya adquiridos. Si una cláusula no es válida, las demás conservarán su efecto en lo legalmente posible.
11. Privacidad y resolución de controversias
El tratamiento de información se explica en la política de privacidad. Para cualquier solicitud, queja o reclamación dirigida a GMS Creativo, el canal es exclusivamente agencia@gmscreativo.com; los formularios de contacto no tramitan estos procesos. Las partes intentarán resolver las incidencias por esta vía sin limitar el acceso a autoridades, tribunales o medios de reclamación legalmente reconocidos. Se aplicará la legislación correspondiente y, en las compras de software realizadas mediante Paddle, las condiciones de Paddle como vendedor.